Nel campo della selezione del personale, spesso si sente parlare delle soft skills e le hard skills dei candidati . Ma quali sono le differenze? Cominciamo da una definizione. Le hard skills sono tutte quelle conoscenze e capacità che sono state acquisite nel tempo consultando libri e frequentando corsi. In campo amministrativo, per esempio, tutto ciò si traduce nello studio e l’apprendimento di tematiche come Economia aziendale, Ragioneria o Management. Ma quante persone, finiti gli studi, sono in grado di affrontare, con le sole hard skills, il fantastico mondo del lavoro? Ed ecco qui che entrano in gioco le soft skills , ovvero tutte quelle capacità e caratteristiche che plasmano l’indole di ogni singola persona. L’indole è il bagaglio culturale e sociale che ogni individuo porta con sé ad un colloquio di lavoro oppure al bar con i suoi amici. L’indole cambia e si affina con le esperienze, con il confronto con altri individui e con il contesto sociale in cui si vi...
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